CAJERO

Cajero – Rusty Taco

Departamento: Operaciones
Estado: Por hora, no exento
Reporta a: Gerente General

Propósito del trabajo:

En Rusty Taco, nuestros cajeros son el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y desempeñan un papel fundamental en la prestación de un servicio amable, rápido y preciso. Un cajero exitoso es alegre, detallista y prospera en un ambiente de equipo donde cada interacción con el huésped es importante. Los cajeros son responsables de recibir a los clientes, tomar pedidos, manejar transacciones y asegurarse de que los invitados se vayan felices y ansiosos por regresar.

• Saludar calurosamente a los huéspedes y crear un ambiente acogedor desde el momento en que entran.

• Tome pedidos precisos de alimentos y bebidas utilizando el sistema POS, mientras responde preguntas sobre el menú y los ingredientes.

• Sugerir artículos adicionales y aumentar las ventas cuando sea apropiado para mejorar la experiencia de los huéspedes.

• Garantizar la precisión de los pedidos y comunicarse claramente con el equipo de cocina para transmitir solicitudes especiales o modificaciones.

• Operar el sistema de punto de venta de manera eficiente, incluido el procesamiento de transacciones en efectivo, tarjetas de crédito/débito y tarjetas de regalo.

• Cuente los cajones de efectivo al principio y al final de los turnos para garantizar la precisión.

• Siga todos los procedimientos de manejo de efectivo y prevención de pérdidas.

• Resolver las inquietudes o quejas de los huéspedes de manera profesional y oportuna, escalando a la gerencia según sea necesario.

• Supervise el área del comedor y la estación de bebidas para mantener el ambiente limpio, abastecido y listo para los huéspedes.

• Mantenga una estación de caja, comedor y áreas de reposición de existencias limpias y organizadas.

• Ayudar con las tareas de apertura y cierre, incluyendo limpiar superficies, barrer pisos, reabastecer suministros y sacar la basura.

• Ayudar a apoyar a sus compañeros de equipo en otras áreas según sea necesario durante los momentos de mayor actividad.

• Actitud positiva y personalidad entusiasta

• Gran atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas

• Habilidades de comunicación verbal claras y profesionales

• Capacidad para adaptarse a un entorno acelerado y a prioridades cambiantes

• Disposición para tomar la iniciativa y ayudar donde sea necesario

• Experiencia previa en cajero, venta minorista o servicio al cliente

• Disponibilidad flexible, incluidos fines de semana y días festivos

• Capacidad para recibir capacitación cruzada en otras funciones, como ser anfitrión o administrar alimentos.

• Certificación de seguridad alimentaria válida o voluntad de obtenerla al momento de la contratación

• Capaz de estar de pie y caminar durante largos períodos

• Doblar, levantar y mover artículos de hasta 25 libras

• Capaz de realizar tareas laborales en un entorno de ritmo rápido

Rusty Taco es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todos los miembros del equipo.